Politique de confidentialité
Le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) impose une information concise, transparente, compréhensible et aisément accessible des personnes concernées. Cette obligation de transparence est définie aux articles 12, 13 et 14 du RGPD.
Qui sommes-nous ?
Bonjour Tangerine
Micro-entreprise
197 rue Victor Fichelle
59310 Auchy-lez-Orchies
France
Téléphone : 09 75 86 75 94
Email : hello@bonjourtangerine.fr
Responsable du traitement des données : Bonjour Tangerine
Site internet :
https://bonjourtangerine.fr
Utilisation des données personnelles collectées
Nous utilisons les données que nous recueillons afin de :
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traiter et expédier les commandes réalisées sur notre site ;
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gérer notre site et effectuer des opérations techniques internes (analyse, maintenance, résolution de problèmes) ;
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améliorer l’expérience utilisateur et optimiser l’affichage du site selon votre appareil ;
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permettre l’utilisation des fonctionnalités interactives du site ;
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assurer la sécurité du site ;
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mesurer l’audience du site et comprendre l’utilisation de nos contenus.
Les bases légales du traitement sont :
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le consentement (inscription à la newsletter)
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l’exécution d’un contrat (commande sur la boutique)
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l’intérêt légitime (analyse d’audience et amélioration du site)
Newsletter
Lorsque vous vous inscrivez à la newsletter de Bonjour Tangerine, nous collectons :
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Ces informations sont utilisées uniquement pour vous envoyer des informations, contenus ou offres liées à Bonjour Tangerine.
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Vous pouvez vous désinscrire à tout moment en cliquant sur le lien présent dans chaque email.
Commandes
Lorsque vous effectuez un achat sur notre site, certaines informations sont nécessaires pour traiter votre commande :
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adresse e-mail
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informations de paiement
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historique des commandes
Ces données permettent :
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la gestion de la commande
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la facturation
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la livraison
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le service client
Les paiements sont traités par des prestataires de paiement sécurisés (ex : Stripe ou PayPal selon votre choix). Nous n’avons jamais accès à vos données bancaires complètes.
L’expédition des commandes peut être réalisée via des prestataires logistiques tels que Boxtal.
Commentaires
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Politique de confidentialité Gravatar :
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Durée de conservation des données
Les données sont conservées uniquement le temps nécessaire aux finalités du traitement :
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Commandes : 10 ans (obligations comptables)
Commentaires : durée illimitée
Statistiques : durée maximale de 13 mois
Transmission des données
Les données peuvent être transmises uniquement aux prestataires nécessaires au fonctionnement du service :
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prestataires de livraison
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outils d’analyse
Aucune donnée personnelle n’est vendue ou cédée à des tiers.
Les données sont hébergées dans l’Union Européenne ou dans des pays reconnus comme adéquats par la Commission Européenne.
Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
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droit d’accès
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droit de rectification
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droit d’effacement
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droit d’opposition
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droit à la limitation du traitement
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droit à la portabilité des données
Vous pouvez exercer ces droits en contactant :
Réclamation auprès de la CNIL
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez déposer une réclamation auprès de la CNIL :