Le règlement général sur la protection des données (RGPD) impose une information concise, transparente, compréhensible et aisément accessible des personnes concernées. Cette obligation de transparence est définie aux articles 12, 13 et 14 du RGPD.
Qui sommes-nous ?
Bonjour Tangerine
Micro entreprise
197 rue Victor Fichelle
59310 Auchy Lez Orchies
0975867594
Utilisation des données personnelles collectées
Nous utilisons les données que nous recueillons afin de :
- vous envoyer notre lettre de diffusion ;
- vous envoyer les produits que vous avez commandés ;
- gérer notre site et effectuer des opérations techniques internes dans le cadre de résolution de problèmes, analyse de données, de tests, recherches, analyses, études et sondages ;
- améliorer et optimiser notre site, notamment pour nous assurer de ce que l’affichage de nos contenus est adapté à votre appareil ;
- vous permettre d’utiliser les fonctionnalités interactives de nos services si vous le souhaitez ;
- nous aider à la préservation d’un environnement sain et sécurisé sur notre site ;
- évaluer l’efficacité des messages publicitaires que nous adressons et les adapter à nos membres.
Lettre d’information ou Newsletter
Nous collectons des données issues de l’enregistrement, par la personne souhaitant recevoir la newsletter, de son e-mail, son nom et son prénom dans le champ d’inscription sur le site de Bonjour Tangerine : https://bonjourtangerine.fr/
Le traitement a pour objet la gestion de l’envoi de la lettre d’information de Bonjour Tangerine. Le recueil de l’adresse de courrier électronique est obligatoire pour l’envoi de la lettre d’information. Le traitement ne prévoit pas de prise de décision automatisée. Le traitement de données concerne uniquement les personnes qui souhaitent s’enregistrer sur https://bonjourtangerine.fr/ pour recevoir la lettre d’information de Bonjour Tangerine.
Commandes
En utilisant notre site, vous êtes amenés à nous transmettre des informations, dont certaines sont de nature à vous identifier (« Données Personnelles »). C’est notamment le cas lorsque vous remplissez des formulaires (comme par exemple le formulaire d’inscription à la liste de diffusion), lorsque vous achetez un produit.
Ces informations contiennent notamment les données suivantes :
- Vos nom et prénom, adresse e-mail. Ces informations sont obligatoires. A défaut, Bonjour Tangerine ne sera pas en mesure de vous fournir les services ou produits proposés par notre site et vous ne serez pas autorisés à créer de compte sur notre site;
- Une adresse postale ;
- Une copie de tous les échanges intervenus entre vous et Bonjour Tangerine
- Une copie de l’ensemble des publications (commentaires, avis, etc.) effectuées sur notre site ;
- Le détail des opérations financières ou comptables effectuées sur notre site ou par tout autre moyen, contenant notamment les informations relatives à votre carte de paiement, vos données bancaires ;
- Le détail de vos visites sur notre site et des contenus auxquels vous avez accédé ;
- Le cas échéant, vos réponses à nos sondages et questionnaires, ces informations étant notamment susceptibles d’être utilisées dans le cadre de recherches et d’analyses du comportement utilisateur ;
- Les données que nous pouvons vous demander de fournir lorsque vous nous signalez un problème relatif à nos produits ou à nos services, comme par exemple l’objet de votre demande d’assistance ;
Commentaires
Quand vous laissez un commentaire sur notre site web, les données inscrites dans le formulaire de commentaire, mais aussi votre adresse IP et l’agent utilisateur de votre navigateur sont collectés pour nous aider à la détection des commentaires indésirables.
Une chaîne anonymisée créée à partir de votre adresse de messagerie (également appelée hash) peut être envoyée au service Gravatar pour vérifier si vous utilisez ce dernier. Les clauses de confidentialité du service Gravatar sont disponibles ici : https://automattic.com/privacy/. Après validation de votre commentaire, votre photo de profil sera visible publiquement à coté de votre commentaire.
Cookies
Chez Bonjour Tangerine nous aimons les cookies 😉
Si vous déposez un commentaire sur notre site, il vous sera proposé d’enregistrer votre nom, adresse de messagerie et site web dans des cookies. C’est uniquement pour votre confort afin de ne pas avoir à saisir ces informations si vous déposez un autre commentaire plus tard. Ces cookies expirent au bout d’un an.
Si vous vous rendez sur la page de connexion, un cookie temporaire sera créé afin de déterminer si votre navigateur accepte les cookies. Il ne contient pas de données personnelles et sera supprimé automatiquement à la fermeture de votre navigateur.
Lorsque vous vous connecterez, nous mettrons en place un certain nombre de cookies pour enregistrer vos informations de connexion et vos préférences d’écran. La durée de vie d’un cookie de connexion est de deux jours, celle d’un cookie d’option d’écran est d’un an. Si vous cochez « Se souvenir de moi », votre cookie de connexion sera conservé pendant deux semaines. Si vous vous déconnectez de votre compte, le cookie de connexion sera effacé.
En modifiant ou en publiant une publication, un cookie supplémentaire sera enregistré dans votre navigateur. Ce cookie ne comprend aucune donnée personnelle. Il indique simplement l’ID de la publication que vous venez de modifier. Il expire au bout d’un jour.
Statistiques et mesures d’audience
Nous utilisons un outil de statistiques afin de mesurer son audience : Woo Commerce Admin et JetPack.
Utilisation et transmission de vos données personnelles
Bonjour Tangerine est destinataire des données. Aucun transfert de données hors de l’Union européenne n’est réalisé.
Durées de stockage et protection de vos données
Bonjour Tangerine conserve l’adresse e-mail tant que la personne concernée ne se désinscrit pas (via le lien de désinscription intégré aux newsletters).
Si vous laissez un commentaire, le commentaire et ses métadonnées sont conservés indéfiniment. Cela permet de reconnaître et approuver automatiquement les commentaires suivants au lieu de les laisser dans la file de modération.
Nous prenons nos dispositions afin de garantir la sécurité de vos données : mise à jour régulière des anti-virus et des mots de passe.
Les droits que vous avez sur vos données
Vous pouvez accéder et obtenir copie des données vous concernant, vous opposer au traitement de ces données, les faire rectifier ou les faire effacer. Vous disposez également d’un droit à la limitation du traitement de vos données. > Comprendre vos droits
Si vous avez un compte ou si vous avez laissé des commentaires sur le site, vous pouvez demander à recevoir un fichier contenant toutes les données personnelles que nous possédons à votre sujet, incluant celles que vous nous avez fournies. Vous pouvez également demander la suppression des données personnelles vous concernant. Cela ne prend pas en compte les données stockées à des fins administratives, légales ou pour des raisons de sécurité.
Informations de contact
Le délégué à la protection des données (DPO) de Bonjour Tangerine est votre interlocuteur pour toute demande d’exercice de vos droits sur ce traitement. Contacter le DPO par voie électronique : hello@bonjourtangerine.fr
Contacter le DPO par courrier postal:
Le délégué à la protection des données
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Réclamation (plainte) auprès de la CNIL
Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits sur vos données ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation (plainte) à la CNIL.